Estamos teniendo algunos problemas y básicamente se resumen en los siguientes:
- Los alumnos han cambiado las contraseñas y ahora no las recuerdan. No cambiéis las contraseñas continuamente y apuntad las nuevas para no olvidarlas. En caso de no poder acceder tenéis una opción para recuperar el usuario. Pincháis en la pestaña de he olvidado mi contraseña y nos llegará una nueva al centro que facilitaremos a los alumnos.
- Parece que cuando hemos abierto la actividad de la teoría no vuelve a aparecer como tareas pendientes. Buscad en tareas caducadas y ahí la podéis recuperar.
- Algunos papás no pueden acceder a introducir sus datos. Cuando entráis en la página del alumno, pincháis en su nombre (no en la pestaña amarilla) y se os abre un desplegable donde podemos elegir la opción "Mi perfil", seleccionamos esa opción y vamos introduciendo los datos del tutor, una vez introducidos los datos seleccionamos la casilla acepto condiciones y después seleccionamos "guardar". Tenemos la opción de introducir tres tutores pero se tiene que hacer uno a uno.
- Algunas actividades no se descargan correctamente en dispositivos tipo tablet o móvil, puede ser que necesitéis navegadores o programas específicos como el google crome o el java.
- El martes tendremos una reunión los profesores con el comercial de Aula Planeta, todas aquellas dudas que tengáis hacernoslas llegar a través de una nota escrita especificando claramente cuál es el problema.
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